Le secteur du centre d’appel en France évolue

Faut il penser que le secteur du centre d’appel France va mal lorsque l’on voit les plus grosses structures partir en offshore? En effet parmi les gros acteurs du centre d’appel en France nous observons de plsu en plus certaines structures s’exporter tout doucement dans les pays offshore. Cette tendance permet bien souvent de proposer des tarifs toujours plus compétitifs et ainsi pouvoir rivaliser sur les centres d’appels implantés au Maroc, en Tunisie ou à Madagascar.

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